Regulamin serwisu MorskieOkazje.pl

Data aktualizacji: 27.12.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego MorskieOkazje.pl prowadzonego przez MorskieOkazje.pl Sp. z o.o. z siedzibą przy Alei Hetmańskiej 24/70, 92-444 Łódź, KRS: 0001051683, NIP: 9731095190, adres do korespondencji: ul. Borowieckiego 5/6, 92-444 Łódź, adres e-mail: biuro@morskieokazje.pl („Administrator”).
2. Serwis umożliwia Użytkownikom wyszukiwanie i rezerwację rejsów turystycznych oferowanych przez operatorów i linie rejsowe współpracujące z Administratorem.
3. Administrator działa jako agent turystyczny w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z serwisu i dokonania rezerwacji.

2. Definicje

- Serwis – strona internetowa MorskieOkazje.pl.

- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu.

- Klient – Użytkownik dokonujący rezerwacji rejsu.

- Rejs – usługa turystyczna oferowana przez operatora (np. linia rejsowa).

- Umowa – umowa o świadczenie usług turystycznych zawierana pomiędzy Klientem a operatorem rejsu.

- Administrator/Agent – MorskieOkazje.pl Sp. z o.o., pośredniczący w zawieraniu Umów.

3. Zakres usług

1. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą rejsów i dokonanie wstępnej rezerwacji online.
2. Administrator przekazuje dane Klienta operatorowi i pośredniczy w zawarciu Umowy.
3. Umowa o realizację rejsu zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a operatorem (np. MSC, Costa, Aroya).
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie lub niewykonanie usług przez operatora, a jedynie za prawidłowe przekazanie danych i płatności zgodnie z umową agencyjną.

4. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich.
3. Korzystanie z serwisu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia z przeglądarką.

5. Rezerwacje i płatności

1. Klient dokonuje wyboru rejsu w serwisie i wypełnia formularz rezerwacyjny.
2. Potwierdzenie rezerwacji następuje po jej zatwierdzeniu przez operatora oraz dokonaniu płatności zgodnie z warunkami operatora.
3. Płatności muszą być zrealizowane w walucie wskazanej przez operatora.
4. Szczegółowe warunki płatności, zaliczek, terminów oraz anulacji określają warunki operatora rejsu.

6. Odstąpienie i anulacja

1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych przez operatora rejsu.
2. Administrator informuje, że zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość może nie przysługiwać w przypadku usług turystycznych związanych z określonym terminem realizacji.
3. Szczegółowe warunki anulacji i zwrotów zależą od regulaminów operatorów.

7. Odpowiedzialność

1. Administrator odpowiada za prawidłowe działanie serwisu oraz pośrednictwo w rezerwacji.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treść ofert operatorów,
   • zmiany w rejsie wprowadzone przez operatora (np. zmiana trasy, statku, portów),
   • realizację umowy przez operatora,
   • szkody wynikłe z działania siły wyższej.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące rejsu należy kierować bezpośrednio do operatora.

8. Reklamacje

1. Reklamacje związane z działaniem serwisu należy kierować na adres: biuro@morskieokazje.pl.
2. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji rezerwacji.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:
   • Kodeks cywilny,
   • ustawa o prawach konsumenta,
   • ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
4. Spory wynikłe z korzystania z serwisu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.